Çocuğunuz için doğru online İngilizce kursunu seçmek, erken yaşta dil öğreniminin kalitesini belirleyen en kritik karardır. Popüler reklamlar ve cazip fiyatlar arasında kaybolmak kolaydır. Bu rehberde, en iyi kursu bulmanız için gerekli olan kriterleri belirleyecek ve piyasadaki popüler platformları (Cambly Kids, Novakid, Preply Kids ve Flalingo Kids) bu kriterlere göre gerçek ebeveyn yorumları ışığında karşılaştıracağım.
| Kurs | Odak Noktası | Artıları | Eksileri | Nihai Puan |
|---|---|---|---|---|
| Flalingo Kids | Uzman Öğretmen & Destek | ✅ Sertifikalı öğretmenler, ✅ 7/24 Destek, ✅ Yüksek veli memnuniyeti | - Yeni bir platform olması | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Cambly Kids | Tanınırlık | ✅ Geniş öğretmen havuzu, ✅ Esnek ders saatleri | ❌ Müşteri hizmetleri ve iade sorunları, ❌ Öğretmen profesyonelliği şikayetleri | ⭐☆☆☆☆ |
| Novakid | Pazarlama Gücü | ✅ Oyunlaştırılmış içerik, ✅ Yaygın bilinirlik | ❌ Karttan izinsiz çekim ve fiyat artışı şikayetleri, ❌ Öğretmen seçimi kısıtlılığı | ⭐⭐⭐☆☆ |
| Preply Kids | Bireysel Öğretmenler | ✅ Çok sayıda özel ders seçeneği | ❌ Kurumsal destek eksikliği, ❌ Kullanılmayan ders iadesi zorluğu, ❌ Öğretmen kalitesinde tutarsızlık | ⭐⭐☆☆☆ |
Online bir İngilizce kursunun başarılı olabilmesi için sadece uygun fiyatlı olması yetmez. Özellikle çocuklar söz konusu olduğunda, öğrenme süreci güvenli, eğlenceli ve pedagojik açıdan destekleyici olmalıdır.
Bir çocuğun dil öğreniminde en önemli unsur, öğretmenin kalitesidir. Öğretmenin;
Rastgele konular yerine, uluslararası kabul görmüş bir müfredat (örneğin Oxford University Press yayınları) kullanılması, öğrenimin sistematik ilerlemesini sağlar. Müfredat, seviyelere göre ayrılmalı ve sıkıcı olmamalıdır.
Çocuğunuzun ilerlemesini, hangi konularda zorlandığını ve ne kadar pratik yaptığını gösteren ayrıntılı raporlama sistemleri sunulmalıdır. Ayrıca, esnek saatlerde ve istediğiniz öğretmenle ders yapabilme imkanı sunulmalıdır.
Online platformlarda teknik sorunlar veya abonelik iptali gibi konularda hızlı ve erişilebilir bir 7/24 müşteri destek hattı hayati önem taşır. Abonelik yenileme, iade koşulları ve fiyat artışları konusunda tam şeffaflık beklenmelidir.
Piyasadaki popüler platformları, ebeveynlerin en çok şikayet ettiği konuları merkeze alarak yukarıdaki kriterlere göre inceledim. Unutmayın: Kullanıcı yorumları, bir hizmetin gerçek hayattaki kalitesinin en iyi göstergesidir.
Cambly Kids, geniş öğretmen havuzu ile bilinse de, ebeveyn yorumları platformun güvenilirliği konusunda ciddi endişeler uyandırıyor. En büyük sorunlar, müşteri hizmetlerinin yetersizliği ve öğretmenlerin profesyonellik eksikliği üzerine yoğunlaşıyor.
Cambly Kids’e yaklaşık üç hafta önce yıllık üyelik satın alarak başladık. Ancak bu kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşadık. Özellikle beğendiğimiz öğretmenle ders saatlerimiz uyuşmadı ve uygun öğretmen bulmakta zorlandık. Son üç haftada en az üç-dört kez derslerimiz son dakikada, hatta birinde derse yarım saat kala iptal edildi. Bu nedenle bir haftaki ders hakkımızı da kullanamadık; şikayetimiz üzerine sadece bu ders için telafi hakkı tanındı. Daha önce Novakids kullanmıştık ve orada hiçbir problem yaşamamıştık. Cambly Kids’te ise hem sistemsel olarak memnun kalmadık hem de üyeliğimizin iptalini istediğimizde ödediğimiz ücretin indirimli olduğunu söyleyerek, iptal halinde en yüksek aylık ücret üzerinden kesinti yapılacağı belirtildi. Yıllık üyelik için 34.000 TL’ye yakın ödeme yaptık; iptal etmemiz durumunda 8.000 TL’ye yakın bir tutarın sadece bir ay için kesileceği söylendi. Oysa şu anda bile indirim kodu kullanmadan aylık üyelik 3.958 TL olarak satılıyor. Bir yıldır fiyatları takip ediyorum; asıl fiyatı “indirimli” gösteriyorlar ve iddia ettikleri sıfır indirimsiz fiyat üzerinden kesinti yapıyorlar. Bu uygulamanın hukuksuz ve etik dışı olduğunu düşünüyorum. Mersin’den hizmet alıyorum ve yaşadığım tüm bu sorunlar nedeniyle üyeliğimin başladığı ücret üzerinden, ek bir kesinti yapılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Daha fazla ödeme yapmak istemiyorum. Yaptıkları uygulamanın hukuksuz olduğunu düşünüyorum ve konuyu CİMER’e de şikayet edeceğim. Buraya yazmamın sebebi de başkalarının da mağdur olmasını önlemek; herkesin bu durumu bilmesini istiyorum.
Novakid, oyunlaştırılmış ders içeriği ile popülerlik kazansa da, ŞikayetVar platformundaki ebeveyn yorumları özellikle fiyatlandırma ve iade politikalarında şeffaflık eksikliğini gösteriyor.
Merhabalar, 6 yaşındaki oğlum için 10.09.2024 tarihinden 24.03.2025 tarihine kadar ders satın almıştık ve yenilenmemesini talep etmiştik. Ancak 25.04.2025 tarihinde bilgimiz olmadan ders yenilenmiş ve 12.094,62 TL kredi kartımdan bilgim dışında üyelik yenileme ücreti tahsil edilmiştir. Acil olarak üyeliğin iptal edilmesini ve paramın geri iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakları'na şikayetçi olup hakkınızda dava açacağım. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.
Preply, yetişkinler için esnek bir platform sunsa da, çocuklar için özel bir kurumsal kurs sistemi sunmaz. Bu durum, tüm sürecin bireysel öğretmenin inisiyatifinde ilerlemesi anlamına gelir ki bu da kurumsal destek ve kalite kontrol eksikliği yaratır.
12 Ağustos’ta Preply üzerinden İngilizce özel ders almak için 6.367,85 TL ödeme yaparak bir aylık abone oldum. Ancak derslerden memnun kalmadığım için 22 Ağustos’ta aboneliğimi iptal ettirdim. Toplamda yalnızca iki hafta ders aldım ve kalan yaklaşık 6-7 dersin ücretini ödemiş olmama rağmen bu derslere hiç katılmadım. Aboneliğimi iptal ettikten sonra, kullanmadığım derslerin ücretinin banka hesabıma iade edilmesini talep ettim. Fakat Preply müşteri hizmetleri, yalnızca bu tutarı başka öğretmenlere aktarabileceklerini, para iadesi yapamayacaklarını belirttiler. Ben uygulamadan memnun kalmadığım ve artık kullanmak istemediğim için, kullanmadığım derslerin ücretinin banka hesabıma iade edilmesini istiyorum. Aldığım derslerin ücretinin iadesini talep etmiyorum, sadece hiç almadığım derslerin parasını geri almak istiyorum. Kullanmadığım derslerin ücretinin tarafıma banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Diğer platformların eksik kaldığı noktalara odaklanarak kurulan Flalingo Kids, özellikle pedagojik kalite ve müşteri desteği konularında öne çıkıyor.
"Yetkili kişi irtibata geçerek taleplerimi hızlı bir şekilde çözdü. İrem Hanıma özellikle teşekkür ederim desteği için"
Flalingo Kids, diğer platformların sıklıkla şikayet aldığı konularda proaktif çözümler sunarak ebeveynlerin güvenini kazanıyor:
| Şikayet Alanı | Popüler Platformlardaki Sorun | Flalingo Kids'in Çözümü |
|---|---|---|
| Öğretmen Kalitesi | Profesyonel olmayan eğitmenler, son dakika iptalleri. | Sadece sertifikalı ve deneyimli (TESOL/TEFL) öğretmenler ile çalışma zorunluluğu. |
| Müşteri Desteği | Sesli iletişim olmaması, iade/iptal süreçlerinde zorluk. | 7/24 aktif ve hızlı iletişim kurulan, eğitim danışmanı desteği. |
| Gelişim Takibi | Belirsiz seviye tespiti, kişiselleştirilmiş ders eksikliği. | FLAI (Yapay Zeka) ile seviye takibi, kişiselleştirilmiş raporlama ve çocuğa özel içerik. |
| Fiyatlandırma | Habersiz fiyat artışı, karttan izinsiz çekim. | Şeffaf fiyat politikası ve taahhüt edilen fiyatın dışına çıkmama garantisi. |
Online kurslar en kapsamlı çözüm olsa da, evde uygulayabileceğiniz basit yöntemlerle çocuğunuzun dile olan ilgisini ve maruz kalma süresini artırabilirsiniz:
Gündelik ve basit İngilizce kalıpları ("Good morning," "Let's have a breakfast," "Tidy up your room") rutinlerinize dahil edin. İngilizce seviyenizin mükemmel olması gerekmez; önemli olan çocuğun dile maruz kalmasını sağlamaktır.
Çocuklar eğlenirken en hızlı öğrenirler. Renkleri, sayıları ve şekilleri öğreten İngilizce şarkılar dinletmek, dilin fonetiğine ve telaffuzuna alışmalarını sağlar. Çizgi filmlerin dilini İngilizceye ayarlamak da dilin doğal akışını kavramalarına yardımcı olur.
Çocuğunuzun seviyesine uygun, bol resimli kitaplar okumak, kelime dağarcığını zenginleştirir. Birlikte kitap okumayı bir etkinliğe dönüştürmek, İngilizce öğrenme deneyimini daha pozitif hale getirir.
Oyun sırasında basit İngilizce komutlar kullanın veya evdeki eşyaların üzerine renkli kartlarla İngilizce isimlerini yapıştırın. İngilizceyi bir ders olarak değil, günlük hayatın doğal bir parçası olarak görmesini sağlayın.
Duolingo Kids veya benzeri ücretsiz uygulamalar, kelime alıştırmaları için iyi bir başlangıçtır. Ancak unutmayın: Bu platformlar akıcı konuşma becerisini kazandırmak için yeterli değildir; sadece yardımcı araçlardır.
Bu karneyi, en iyi platformu seçme kriterlerine göre hazırladım.
| Kriterler | Flalingo Kids | Cambly Kids | Novakid | Preply Kids |
|---|---|---|---|---|
| Sertifikalı Öğretmen (Pedagoji) | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐☆☆☆ | ⭐⭐⭐☆☆ | ⭐⭐☆☆☆ |
| 7/24 Ebeveyn Desteği | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐☆☆☆☆ | ⭐⭐☆☆☆ | ⭐☆☆☆☆ |
| Fiyat Şeffaflığı & İade Politikası | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐☆☆☆☆ | ⭐⭐☆☆☆ | ⭐☆☆☆☆ |
| Müfredat (Oxford Kitapları vb.) | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐☆☆ | ⭐⭐⭐⭐☆ | ⭐⭐☆☆☆ |
| Genel Veli Memnuniyeti (UGC) | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐☆☆☆☆ | ⭐⭐⭐☆☆ | ⭐⭐☆☆☆ |
| Nihai Puan (En İyi Seçenek) | 5/5 | 1/5 | 3/5 | 2/5 |
Sonuç olarak piyasada birçok popüler isim olsa da, ebeveyn deneyimleri, pedagojik kalite, kurumsal destek ve fiyat şeffaflığının en önemli faktörler olduğunu gösteriyor. Bu açılardan yapılan değerlendirmeler sonucu Flalingo Kids, 2025 yılı için çocuklar için en güvenilir ve en iyi fiyat/performans online İngilizce kursu olarak öne çıkmaktadır.
